Sürekli İyileştirme – Kaizen Felsefesi Hazırlayan: Kutsal ÇAKIR Kaizen, Japon kültüründen doğan ve zaman içerisinde iş dünyasının önemli yönetim yaklaşımlarından biri haline gelen bir felsefedir. Kelime anlamıyla “sürekli iyileştirme”yi ifade eder. Temelinde büyük ve ani değişimlerden ziyade, küçük fakat sürekli gelişim adımları vardır. İyi uygulanmış bir Kaizen süreci çok başarılı sonuçların alınmasını kolaylaştırır ve süreklilik arz ettiğinden başarının devam etmesini sağlar. Kaizen’i iş hayatımıza dahil ettiğimizde, küçük ve sürekli iyileştirmelerin zaman içerisinde birikerek işletmelerde büyük farklılıklar yaratabileceğini görürüz. İşletmelerde çalışanlar da mutlaka bu yaklaşıma dahil edilmelidir. Her ne kadar belirli bir süreçte sistem iyi çalışsa da yine de küçük pozitif dokunuşlar ve iyileştirmeler yapılabilir. Toplam kalite yönetimi bu yaklaşımın en iyi uygulanabileceği alanlardan biridir. Kaizen’in amacı kusursuz bir sistem kurmak değil, bugün dünden daha iyi çal...