PAZARLAMA VE BİLEŞENLERİ Hazırlayan: Kutsal Çakır Pazarlama temel anlamıyla firmanın, markanın, ürünlerinin ve hizmetlerinin piyasada haberdar olunmasını sağlamaktır.    Yani piyasada “Biz de varız” demektir. Geniş anlamıyla, müşterilerin ihtiyaç ve isteklerini karşılamak üzere üretilen ürün, hizmet veya fikirlerin yaratılması, fiyatlandırılması, tanıtımı ve dağıtımına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir. Bu süreç ürün üretilmeden önce başlar ve ürün satıldıktan sonra da müşteri ilişkilerinin sürdürülmesiyle devam eder. Geleneksel pazarlamanın temel bileşenleri İngilizcesi 4P olarak tanımlanan Product (Ürün), Price (Fiyat), Place (Yer / Dağıtım) ve Promotion (Tanıtım) ögelerinden oluşur. Hizmet sektöründe ve modern pazarlamada bu kavram 7P olarak tanımlanmaktadır. Yani People (İnsan), Process (Süreç) ve Physical Evidence (Fiziksel Kanıt) kavramları da eklenmiş durumdadır. Kısaca değinecek olursak; Product (Ürün):  Müşterinin ihtiyacını veya beklentisini çözen pazara su...

İŞLETME NEDİR? Hazırlayan: Kutsal Çakır   İşletme, kısaca, mal veya hizmet üretmek, pazarlama ve satışını yapmak amacıyla, genellikle kar hedefleyerek organizasyonun veya kurumun faaliyetlerini yürütmesidir. Sosyal sorumluluk kapsamında faaliyet gösteren organizasyon veya kurumlar genellikle kar maçı gütmeden faaliyet gösterirler fakat günümüzde bu organizasyonlardan oldukça az kalmıştır.  Mesela küçük bir bakkal da bir işletmedir, büyük bir holding de. Bir berber dükkanı da bir işletmedir, bir çelik fabrikası da. Bir petrokimya fabrikası da bir işletmedir, bir börek dükkanı da. Bu örnekleri küçük, orta ve büyük işletmeler olarak çeşitlendirebiliriz.  İşletmelerin yapısal ortak özellikleri, insan kaynakları (çalışanlar ve yöneticiler), maddi kaynaklar (sermaye, ofis, ekipman ve malzemeler) ve bilgi & teknoloji kaynaklarına (iş süreç ve takiplerini verimli hale getiren veri ve uygulamalar) sahip olmalarıdır.  Şimdi biraz detaylandıralım… İşletmelerin temel özellik...